アンジェラベイビー経営のネイルサロン、クレーム続く

●アンジェラベイビー経営のネイルサロン、クレーム続く(2011/02/04)

人気モデルで女優活動も順調なアンジェラベイビー（Ａｎｇｅｌａｂａｂｙ／楊穎）が、今年1月に香港でネイルサロン「ＭｉｎｉＮａｉｌ」をオープン。ブログで宣伝につとめ、店長を母親に任せている。

　　だがオープンから1週間もたたないうちに、客からのクレームがあったことが発覚。「サンプル写真と実際の技術はまったく違っている！　翌日から爪がはがれ、上手とは言えない。みなさん、この店には行かないで！」と客の一人がインターネット上に書き込みを残している。

　　オープンセレモニーでは「私は美のレベルに対してとても厳しいわ！　店のネイルアーティストは、私が認めないと雇いません。だから技術のレベルが高いんです」と自信満々で宣言していた、アンジェラベイビー。客のクレームを知った香港の記者が実際に試してみたところ、「一週間以上もつと言われたが、翌日すぐに爪の上に乗せたストーンが落ち、全体がはがれ始めた。店員の説明とは大違い」で、その内容を雑誌に掲載した。

　　クレームについて「もし本当のことなら、補修のために再来店していただきたい。もちろん無料で行います」と答えたアンジェラベイビー。対応としては悪くないが、「店の品質そのものを向上しないと問題は解決しない」と記者にたたかれてしまった。（編集担当：饒波貴子・黄珮君）

(C)サーチナ